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• Domicilio fiscal: Av. Brasil 805, Jesús María, Lima, Perú
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• Correo: oscar.gi.cast@gmail.com

Para acceder a ciertas funciones debes registrar una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y mantenerla actualizada. Debes ser mayor de edad o contar con la autorización de tu padre, madre o apoderado, y tener capacidad legal para contratar.

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chapatuplaza.com es una plataforma digital de preparación para los exámenes ENCAPS/SERUMS, potenciada con inteligencia artificial. Ofrecemos un modelo freemium con un plan gratuito (Plan Pueblo) y planes de pago (Plan Capibara Serumista) que habilitan funcionalidades adicionales.

Los contenidos, bancos de preguntas y funcionalidades pueden actualizarse, ampliarse o modificarse para mejorar el servicio. La disponibilidad de la plataforma está sujeta a mantenimiento programado y a condiciones técnicas.

Los precios de los planes se muestran en la plataforma en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos de ley (IGV) cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar los precios; los cambios no afectan a suscripciones ya pagadas durante su periodo vigente.

Para adquirir un plan de pago, selecciona el plan deseado y completa el pago mediante la pasarela Culqi. Una vez confirmado el pago, recibirás una confirmación y el acceso a las funcionalidades del plan se habilitará de forma inmediata.

Al tratarse de un servicio digital de acceso inmediato, no existen envíos físicos. La prestación del servicio inicia con la activación del acceso a tu cuenta.

Debido a la naturaleza digital y de acceso inmediato del servicio, no procede la devolución del importe una vez activado el acceso, salvo las excepciones establecidas (cobro duplicado, cobro no reconocido o falla del servicio atribuible a la plataforma). Puedes cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento.

Consulta el detalle completo en nuestra página de Políticas de Devoluciones.

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• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer código fuente del software.
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De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.